Sådan handler du hos os

Hos Thy-Clean er der ingen betalings- eller faktureringsgebyrer.
Der kræves ingen password for at handle på shoppen.

Valgfri levering til dør eller afhentningssted.
Fragt
Fragtfri levering ved køb over 500 kr. + moms = 625,00 inclusive moms.
Fragt ved levering til døren er 50,00 + moms = 62,50 incl. moms
Fragt ved levering til valgfri afhentningssted er 40,00 + moms = 50,00 incl. moms.
Vi leverer gerne til Grønland mod forudbetaling og kunden betaler fragten.
Har du spørgsmål kan du kontakte os på telefon 2169 5655, og den svarer mellem 0800  og 1700. Hvis vi er i firmaet udover disse tider, så svarer telefonen.
Du kan også sende en mail til post@thy-clean.dk eller anvende kontaktknappen i øverste højre hjørne af forsiden.
Mails besvares snarest muligt og mindst hver 3. time.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. Har du problemer med et produkt, er det en god ide at kontakte os på telefon 2169 5655, så løser vi problemet.
Bemærk - vi udsender ikke nyhedsbreve.

Gennemfører du din ordre inden klokken 14.00 sendes den normalt samme dag. Fredagsordrer vil blive leveret mandag.

• Vælg varegruppe og find det ønskede produkt - se mere om produktet ved at trykke på billedet, og der kommer en beskrivelse af produktet. Vælg det ønskede antal og tast køb - det valgte kan nu ses i indkøbskurven øverst til venstre.
• Du kan også søge på produkter ved at anvende søgefeltet øverst.
• Er du i tvivl om produkter, kan du ikke finde det du ønsker, eller er du i tvivl om brugen af shoppen - kontakt os på 2169 5655
• Når du har valgt de ønskede produkter, klikker du på kurven. Her kan du se, hvad du er i gang med at bestille.
• Gå herefter til kassen.
• Indtast dine personlige oplysninger
• Vælg forsendelses- og betalingsmåde
• Godkend vores handelsbetingelser og persondatapolitik
• Klik på Godkend og betal

 "Se her hvad e-mærket står for"

• Når en hjemmeside er e-mærket, er du sikker på:
• At betalingsløsningen er krypteret og sikkehedsgodkendt
• At du aldrig modtager SPAM
• At du nemt kan få at vide hvad dine personoplysninger bliver brugt til
• At du kun får nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du udtrykkeligt har sagt ja til det
• At fortrydelses- og reklamationsret fremgår af den elektroniske ordrebekræftelse
• At du kan deltage i konkurrencer uden at forpligte dig til andet (tilmelding til nyhedsbreve, accept af reklamer  etc.)
• At det tydeligt fremgår, hvilken virksomhed du handler med
• At du kan forudbetale med konto-til-konto (hvor du selv hæfter for det betalte beløb i tilfælde af, at varen ikke bliver leveret)